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Inbetriebnahme und Entstörung von FTTH-Anschlüssen; technischer 2nd-Level Support für Endkunden mit direktem Kundenkontakt; Alarmüberwachung (Network Operation Center); Pflege technischer Dokumentationen für FTTH-Anschlüsse;...
Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit offenen Vorgängen; Ausführen einfacher Änderungen im Stammdatensystem;...