Kundendiensttechniker (m/w/d)

IDEAL gehört zu den Marktführern im Bereich der Widerstandsschweißtechnik. Unser Leistungsspektrum umfasst die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Kompaktmaschinen, modular aufgebauten Standardausführungen bis hin zu maßgeschneiderten, aufgabenspezifischen Sonderlösungen. Unsere mittelständische Unternehmensstruktur steht für effizientes, unkompliziertes Arbeiten in flachen Hierarchien.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten

Kundendiensttechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Service- und Reparaturarbeiten der Anlagen bei unseren Kunden im In- und Ausland
• Kundenbetreuung im After-Sales-Bereich
• Kundenunterstützung via Telefon und Fernwartung
• Fehlersuche und Behebung von technischen Störungen
• Schulungen unserer Kunden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektroniker, Elektrotechniker (m/w/d) oder vergleichbar
• Idealerweise (erste) Erfahrungen in der Widerstandsschweißtechnik
• Grundkenntnisse in Hydraulik und Pneumatik wünschenswert
• Mindestens erste Kenntnisse in Elektronik und SPS
• Maschinenbau-, Antriebstechnik und CNC-Programmierungskenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft (hauptsächlich Inlandsreisen)
• Kenntnisse in den einschlägigen MS-Office-Programmen

Unsere Benefits:

• Ein starkes mittelständiges Unternehmen mit 100-jähriger Geschichte, welches kürzlich als eines der 100 innovativsten Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet wurde
• Ein gutes kollegiales Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team
• Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere tarifliche Sonderzahlungen
• Jahresurlaub: 30 Tage + 7 Tage
• 35-Stunden-Woche
• iDEAL-spezifische Sozialleistungen, wie z. B. Gesundheitsförderungen, Firmenevents, kostenlose Parkplätze
• Am wichtigsten: sympathische Kollegen, die sich darauf freuen, iDEAL gemeinsam mit Ihnen voranzubringen!